订单查不到如何处理
查看手机短信或者微信公众号,可查看订单号,若均未显示订单号,可重新下单,或者反馈在线客服进行处理
如何查询运单
进入官网首页,点击“货物追踪”,填写运单号,即可查看货物状态、货物重量体积、件数、网点电话
是否有其他支付运费的方式
支付宝:登陆支付宝→首页“全部”→便民生活→我的快递→付款→输入运单号,或者扫运单条码→选择公司“凯发网网站”→点击“付款”
微信:关注凯发网网站公众微信→“我”→我要支付→输入运单号→点击查询,有待付金额后→点击“我要支付”
联系方式
客户服务热线: 400-80045666
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